"Raconte-moi la vie de ton site" depuis le début du confinement FROID & SERVICES Rhône Alpes
par Damien PACHOUD, directeur de FROID & SERVICES Rhône Alpes (Lyon, Clermont-Ferrand, Valence) depuis 5 ans (mais présent depuis 15 ans au sein de l'entreprise)
« Nous étions en chantier (agrandissement) sur le site de Chasse sur Rhône et avions hâte de quitter nos bureaux d’appoint et de profiter de nos nouvelles installations quant à la date du 17 mars tout s’est arrêté. Les travaux c’est une chose : on patiente … mais nous avions beaucoup de chantiers de montages en cours et nos clients du secteur alimentaire et pharmaceutique avaient besoin de leur matériel !
Quelles sont les règles sanitaires ? Qui peut venir travailler ou pas etc ?… En 24h, tout est remis en question ! Toutes mes équipes ont joué le jeu : à Lyon, Clermont ou Valence, nous avons pu continuer à faire nos montages, les entretiens, les réparations ou dépannage (car les véhicules frigorifiques continuent de rouler même en confinement). La 1ère semaine a été acrobatique avec un nouveau fonctionnement à trouver pour l’accueil des clients, la distanciation sociale, la livraison de pièces, combien de temps cela durerait ?
Ensuite est-ce que notre activité allait, elle aussi, se réduire, est-ce que nos barrières sanitaires seraient suffisantes ? Finalement, nous avons été rapidement rassurés, nos fournisseurs, nos clients, nos collaborateurs ont tous fait preuve d’une incroyable capacité d’adaptation ! Et même dans la durée !
Aujourd’hui, nous fonctionnons quasi au complet sauf encore une partie commerce et administrative ! Et même nos travaux sur le bâtiment ont repris !
Cette épreuve a permis de tisser des liens encore plus forts avec nos équipes et nos clients car nous avons toujours été là ! Nous intervenons également sur les parcs de nos clients.
Je souhaitais remercier mes équipes qui ont fait preuve de beaucoup de courage, de disponibilité et de professionnalisme.
Ils ont su répondre présent malgré la crise sanitaire en assurant le meilleur service possible donc ce témoignage permet de les mettre en avant.
Merci à Jérémie, Loïc, Jérémy, Julien, Yohan, Dominique, David, Florent, Yann, Kris, Elodie, Julien, Clémentine mais aussi ,Bastien, Sébastien et Eddy"
